Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 15. kolovoza 2026.

1. Osnovne informacije

glade-fable d.o.o. (u daljnjem tekstu "mi", "nas" ili "naše društvo") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše podatke.

Voditelj obrade

glade-fable d.o.o.
Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontakt podaci: email adresa
• Podaci o odabranoj usluzi: informacije o kolekciji koju ste odabrali
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, vrijeme pristupa

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Obrada upita i zahtjeva za uslugama
• Komunikacija s klijentima
• Unaprjeđenje kvalitete usluga
• Ispunjenje zakonskih obveza
• Analitika i statistika (anonimizirano)

4. Pravna osnova obrade

Obrađujemo vaše podatke temeljem:

• Vašeg pristanka (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a)
• Izvršenja ugovora ili predugovornih radnji (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a)
• Zakonske obveze (članak 6. stavak 1. točka c) GDPR-a)
• Legitimnog interesa (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a)

5. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti samo s:

• Pružateljima IT usluga i hosting servisa
• Pravnim savjetnicima (u slučaju pravnih sporova)
• Nadležnim tijelima (kada je to zakonski obvezno)

6. Pohrana podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni, odnosno:

• Podaci o upitima: 2 godine od posljednjeg kontakta
• Podaci o ugovorima: 6 godina (zakonski rok)
• Tehnički podaci: 12 mjeseci

7. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka (pravo na zaborav)
• Ograničenje obrade
• Prigovor na obradu
• Prenosivost podataka
• Povlačenje pristanka
• Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (AZOP)

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući enkripciju, sigurne servere i kontrolu pristupa. Međutim, nijedan prijenos podataka putem interneta nije 100% siguran.

9. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Detaljne informacije dostupne su u Politici kolačića.

10. Promjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem email-a ili obavijesti na web stranici.

11. Kontakt

Za pitanja vezana uz zaštitu podataka, kontaktirajte nas na: [email protected]